Remote Customer Support Manager Jobs

  • Indipaed

    Customer Support Manager:in / Projektmanager:in (m/w/d) - 100% remote

    Indipaed
    abgelaufen
    100% Remote in Deutschland
    Vollzeit
    Berate Fachkräfte und Träger bei der Umsetzung digitaler Fortbildungen, bearbeite Aufträge und Rechnungen, optimiere Prozesse, manage Projekte, dokumentiere Workflows und begleite Zoom-Meetings.
    Remote-first
  • AUTO1

    Remote Quereinsteiger: Kundenservice Operations Manager (m/w/d)

    AUTO1
    abgelaufen
    100% Remote in Deutschland
    Vollzeit
    Begleite den Prozess vom Ankauf bis zur Zahlungsfreigabe, koordiniere die Fahrzeugübergabe und beantworte Kundenanfragen. Fungiere als Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Filialen und Dienstleistern.
    für Quereinsteiger geeignet
    moderne Arbeitsausstattung
  • pets Premium

    Junior Customer Care Manager (m/w/d) - 100% remote

    pets Premium
    abgelaufen
    100% Remote oder München, Leipzig
    Vollzeit
    Betreue Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail und sorge für eine exzellente Kundenerfahrung. Arbeite eng mit internen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen effizient zu lösen, und identifiziere Potenziale für Verbesserungen.
    28 Urlaubstage
    Mitarbeiterrabatte
    Homeoffice-Ausstattung
    Team-Events
    Mental-Health-Care
  • Recare

    Junior Customer Success Manager (m/w/d) - full remote

    Recare
    abgelaufen
    100% Remote oder Berlin
    Voll-/Teilzeit
    Pflege engen Kontakt zu Krankenhaus-Kunden, erfasse deren Perspektiven und informiere das Sales Team über Upselling-Möglichkeiten. Überwache die Nutzung der Plattform, sammle Feedback und unterstütze den Austausch relevanter Informationen zwischen Krankenhäusern und Nachversorgern.
    Workation möglich
    Geburtstag frei
    ÖPNV-Zuschuss
  • fairment

    Remote Team Lead Customer Support (d/w/m)

    fairment
    abgelaufen
    100% Remote oder Berlin
    Voll-/Teilzeit
    Entwickle eine datengetriebene Support-Strategie, automatisiere Prozesse mit KI-Tools, führe und coache das Support-Team und optimiere Schnittstellen zu Marketing, E-Commerce und Produkt.
    Deutschlandticket
    Gym-Mitgliedschaft
    Bildungsbudget
    Company Offsites
    Team-Events
  • Onepage

    Customer Support Manager - SaaS (m/w/d) - 100% remote

    Onepage
    abgelaufen
    100% Remote in Deutschland
    Vollzeit
    Bearbeite Kundenanfragen professionell und kläre technische Fragen zur SaaS-Plattform. Arbeite eng mit dem IT-Team zusammen, um Probleme effizient zu lösen und bringe aktiv Ideen zur Prozessverbesserung ein.
    Remote-first
    Mitarbeiterrabatte
  • fairment

    Customer Support & Review Manager (m/w/d) - full remote

    fairment
    abgelaufen
    100% Remote oder Berlin
    Voll-/Teilzeit
    Entwickle und setze eine plattformübergreifende Review-Strategie um, optimiere Bewertungsprozesse und automatisierte Anfragen. Analyse kritische Reviews, überwache KPIs und arbeite mit dem Team zusammen, um die Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
    Deutschlandticket
    Gym-Mitgliedschaft
    500€ Homeoffice-Ausstattung
    moderne Arbeitsausstattung
    Company Offsites
    Team-Events
  • HERO Software

    Senior Customer Success Manager (m/w/d) - 100% remote

    HERO Software
    abgelaufen
    100% Remote oder Berlin, Hannover
    Vollzeit
    Betreue und unterstütze Handwerkskunden bei der optimalen Nutzung von SaaS-Lösungen. Gestalte Onboarding-Prozesse und Schulungen, identifiziere Entwicklungspotenziale und entwickle Maßnahmen zur Churn-Prävention.
    Startup
    30 Urlaubstage
    Workation (max. 180 Tage EU-weit)
    Deutschlandticket-Zuschuss
    JobRad
    Gym-Mitgliedschaft
    Mitarbeiterrabatte
    moderne Arbeitsausstattung
    Company Offsites
    Team-Events
    Mental-Health-Care
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