Für Bewerber_innen in Deutschland Homeoffice deutschlandweit
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keine Gehaltsangabe

Deine Aufgaben

Du liebst Kundenkontakt und die Beratung– ob per E-Mail oder am Telefon mit Deiner offenen, freundlichen und serviceorientierten Art? Du bewegst Dich gerne in einem internationalen Umfeld, fühlst Dich im Internet zuhause und hast Lust uns ab sofort zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen (B2C) in deutscher und englischer Sprache
  • Beratung zu unseren Käuferschutzprodukten für Endverbraucher
  • Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen
  • Kontenklärung
  • Beratung bei Gewährleistungsfällen
  • Vermittlung bei Reklamationen von Verbrauchern bei Online Shops

Dein Profil

  • Student*in (f/m/d) eines Vollzeitstudiums - und das noch für mindestens 1 Jahr
  • Kommunikationsstärke, Engagement und Teamfähigkeit
  • Kundenserviceerfahrung von Vorteil
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - weitere Fremdsprachen von Vorteil

Das bieten wir Dir

  • Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen, aufgeschlossenen Team
  • Flexible Arbeitszeiten in heißen Prüfungsphasen
  • New Work: remote oder flexibles Arbeiten aus Deutschland, Spanien, UK, Niederlande, Frankreich und Polen
  • Intensives Onboarding - Professionelle Teameinführung und Einblicke in andere Abteilungen
  • Teamevents – Denn der Spaß bei der Arbeit darf nicht zu kurz kommen
  • Health Pass – Bleibe fit und wir beschenken Dich mit extra Urlaubsstunden für das nächste Jahr
Trusted Shops GmbH
Bei Trusted Shops arbeiten wir nicht nur für Vertrauen, wir leben es. Aus der Überzeugung heraus, dass Gutes von Gutem kommt, tun wir alles, um hier ein ganz besonderes Arbeitsklima zu schaffen. Dazu gehört ein respektvoller und freundlicher Umgang miteinander und die Freiheit, von überall aus arbeiten zu können. Wir suchen immer nach Menschen, die es lieben
trustedshops.com
Kristina Brand von Trusted Shops GmbH
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Kristina Brand
Inhouse Recruiter Tech & Corporate Functions
Es hilft uns sehr, wenn du bei deiner Bewerbung zuhausejobs.com erwähnst. Danke! :)

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