Für Bewerber_innen in Deutschland Homeoffice deutschlandweit
bis zu 100% Homeoffice oder in Berlin
keine Gehaltsangabe

Deine zukünftigen Aufgaben im Support Team

  • Du bist der erste menschliche Kontakt für unsere Nutzer und beantwortest ihre Fragen mit viel Einfühlungsvermögen per E-Mail und Telefon
  • Du kommunizierst mit unseren Nutzern auf verschiedenen Social-Media-Kanälen
  • Du hast keine Scheu, aktiv auf Nutzer zuzugehen
  • Du greifst Fehler und Bugs auf, die bei unseren Nutzern aufgetreten sind und dokumentierst und überprüfst sie
  • Du erstellst Fehlerberichte für unser Entwicklungsteam
  • Du nimmst Feature Requests auf, bringst eigene Ideen ein und hast Spaß daran, die Gegenwart und Zukunft von picdrop mitzugestalten
  • Du teilst die Bedürfnisse der picdrop Nutzer mit dem gesamten Team

Wonach wir suchen...

Neben deiner bisherigen (Berufs-)Erfahrung interessiert uns vor allem, wer du als Person bist: Zeig uns dein neuestes Projekt, deinen Blog, dein Lieblingshobby oder was du besonders gerne machst oder gut kannst.

Außerdem sind die folgenden Fähigkeiten für das picdrop Support Team wichtig:

  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und hast Spaß an Sprachen
  • Du kannst dich gut in andere hineinversetzen und hast ein Talent für Kommunikation
  • Du bist ein Macher und packst die Dinge direkt und kreativ an
  • Du arbeitest strukturiert und verantwortungsbewusst, bist zuverlässig, engagiert, selbstständig und organisiert
  • Du bist zeitlich flexibel und arbeitest auch gerne zu Randzeiten

Was wir bieten

Auf unserer Jobs & Arbeiten-Seite findest du Informationen über unseren Arbeitsalltag, unsere Kommunikations- und Meetingkultur, die picdrop-Philosophie und den Onboarding-Prozess: Alles, was du wissen musst, ist dort zu finden.

Darüber hinaus kannst du erwarten:

  • ein attraktives Gehalt und einen unbefristeten Vertrag
  • flexible, vertrauensbasierte Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit
  • ein geräumiges Büro mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • eine moderne Ausstattung
  • kurze Entscheidungswege in einem kleinen und kooperativen Team
  • persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - du bekommst ein jährliches Lernbudget zur Verfügung gestellt
  • eine kostenlose Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel in Berlin
  • eine betriebliche Altersvorsorge
  • regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • und natürlich auch Getränke und Snacks

Bewirb dich

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Die Arbeit im Support-Team passt nicht ganz zu deiner bisherigen Berufserfahrung, aber picdrop klingt interessant für dich? Melde dich auf jeden Fall bei uns, vielleicht passt du ja auch in einer anderen Position gut ins Team.

Bitte sende deine Bewerbung mit einem Motivationsschreiben und deinen Gehaltsvorstellungen.

PicDrop GmbH
picdrop ist ein inhabergeführtes Digitalunternehmen mit Sitz in Berlin. Unsere Nutzer sind Profis aus Bereichen wie Fotografie und Design, aber auch Agenturen und Unternehmen nutzen gerne unser komfortables SaaS-Tool zum Teilen und gemeinsamen Bearbeiten von Bilddaten. Seit dem Start von picdrop im Jahr 2014 arbeiten wir jeden Tag daran
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Es hilft uns sehr, wenn du bei deiner Bewerbung zuhausejobs.com erwähnst. Danke! :)

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