Für Bewerber_innen in Deutschland Homeoffice deutschlandweit
bis zu 100% Homeoffice oder in Köln
keine Gehaltsangabe

Deine Aufgaben

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres 9-köpfigen internationalen Contract Experts-Team. Du möchtest in einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen arbeiten und bringst zuverlässige, präzise arbeitende sowie kundenorientierte Arbeitsweisen mit? Dann komm zu Trusted Shops und werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Unsere europäischen BestandskundInnen sind bei uns hinsichtlich aller vertraglichen Themen in guten Händen. Neben der Prüfung und Annahme der Mitgliedschaftsanträge gehören insbesondere die Datenpflege, das Mahnwesen und Vertragsanpassungen zu den täglichen Aufgaben. Das Team verantwortet somit den reibungslosen Ablauf der Verträge und erfüllt die Änderungswünsche unserer KundInnen. Du hast Lust auf eine verantwortungsvolle Tätigkeit im E-Commerce? Dann bist Du bei uns genau richtig. 

  • Aktive Betreuung der ShopbetreiberInnen (B2B-VertragskundInnen) aus dem polnischsprachigen und deutschsprachigen Raum per E-Mail und Telefon 
  • Bearbeitung und Annahme von Mitgliedschaftssanträgen, Vertragsanlage, Datenpflege und Sicherstellung der Datenqualität 
  • Prüfung und Klärung von Rechnungsangelegenheiten 
  • Prüfung von Zahlungsrückständen und eigenverantwortliche Klärung mit Debitoren 
  • Bearbeitung von ordentlichen und außerordentlichen Vertragskündigungen 

Dein Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der aktiven Kundenansprache und -kommunikation
  • Fließende Polnisch-, Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Niederländisch Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss
  • Hohe Zahlen- und Internetaffinität, v. a. im Umgang mit Browsern und Websites
  • Sicherer Umgang mit MS Office Produkten 
  • Eine selbstständige, präzise und zuverlässige Arbeitsweise und Hands-On-Mentalität 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe 

Das bieten wir Dir

  • New Work: Flexibles arbeiten aus Deutschland, Spanien, UK, Niederlande, Polen, Frankreich
  • 30,5 Tage Urlaub
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Unit Events)
  • Health Pass (kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse)
Trusted Shops GmbH
Bei Trusted Shops arbeiten wir nicht nur für Vertrauen, wir leben es. Aus der Überzeugung heraus, dass Gutes von Gutem kommt, tun wir alles, um hier ein ganz besonderes Arbeitsklima zu schaffen. Dazu gehört ein respektvoller und freundlicher Umgang miteinander und die Freiheit, von überall aus arbeiten zu können. Wir suchen immer nach Menschen, die es lieben
trustedshops.com
Adriana Degroot von Trusted Shops GmbH
Deine Kontaktperson ist
Adriana Degroot
Inhouse Recruiter Tech & Corporate Functions
Es hilft uns sehr, wenn du bei deiner Bewerbung zuhausejobs.com erwähnst. Danke! :)

Neue Remote Jobs,
wöchentlich per E-Mail.

Wir geben deine E-Mail-Adresse nicht weiter. Hier findest du unsere Datenschutzerklärung.