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Deine Aufgaben

Seit über 20 Jahren schafft Trusted Shops mit innovativen Software-Produkten und der bekannten Shop-Zertifizierung Vertrauen im eCommerce und darüber hinaus. Heute sind bereits über 25 Millionen Online-Shopper Mitglied bei Trusted Shops, genießen ein sichereres Einkaufserlebnis und teilen ihr Feedback mit einem der über 30.000 Shops und Unternehmen in ganz Europa, die unsere Produkte nutzen. Und wir stehen erst am Anfang. 

Für uns gehen großartige Produkte nicht ohne großartige UX! Deshalb suchen wir dich: eine/n leidenschaftliche/n Junior UX Writer (f/m/d) mit großem Interesse an Tech & Product! 

  • Zusammen mit unserem UX-Team und den Teams für Produktentwicklung bist Du für die Inhalte unserer Produkte und Services verantwortlich. Dafür greifst Du auf Deine Kenntnisse in UX Writing und Content Design zurück. 
    • Du erstellst Artikel für unser B2B Helpcenter. Dies beinhaltet sowohl die reine Artikelrecherche und -erstellung als auch die kreative Darstellung komplexer Sachverhalte für unsere Kunden (z.B. Produkttour, Videos).
    • Du verfasst einfache, direkte und grammatikalisch korrekte Texte mit einem Auge auf inklusive und leicht zugängliche Sprache.
    • Du stellst sicher, dass Dein UX-Messaging mit unseren Marken-/Redaktionsrichtlinien und unserer Sprach- und Tonstrategie übereinstimmt.
  • Localisation ist kein Fremdwort für Dich. Bei der Erstellung von Texten bist Du Dir stets der Tatsache bewusst, dass unsere Produkte in bis zu 13 Sprachen angeboten werden.
  • Du erstellst Microcopy in deutscher und englischer Sprache, die den User durch die Benutzerführung leiten (Navigationspunkte, Schaltflächenbeschriftungen, Tooltips, Fehlermeldungen, Benachrichtigungen usw.).
  • Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Pflege und Optimierung der bestehenden Produktinhalte.
  • Gemeinsam mit unseren UX-Designern schaffst Du ein harmonisches Gesamtbild unserer Produkte für die User.

Dein Profil

  • Du sprichst Deutsch und Englisch auf (fast) muttersprachlichem Niveau
  • Du hast erste Berufserfahrungen, gerne in einer dynamischen und schnellwachsenden Branche (z.B. Tech-Industrie). Idealerweise ist Dir das Konzept eines Firmenglossars und eines Domain Language Models nicht neu.
  • Erfahrungen mit Content Management Systemen, Wireframes und Mockups sind von Vorteil, aber die Freude an der Visualisierung von Sprache und Produktinhalten ist ein Muss.
  • Du legst großen Wert auf die kleinen Details der User Experience und In-App-Texte.
  • Idealerweise bist Du mit den Prinzipien und Praktiken der User Experience Research vertraut und weißt, wie man Daten nutzt, um fundierte Erkenntnisse über die User Experience zu gewinnen.

Das bieten wir Dir

  • New Work: remote oder flexibles arbeiten aus Deutschland, Spanien, UK, Niederlande, Polen, Frankreich
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke 
  • 30,5 Tage Urlaub
  • Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Unit Events)
  • Health Pass (kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse)
Trusted Shops GmbH
Bei Trusted Shops arbeiten wir nicht nur für Vertrauen, wir leben es. Aus der Überzeugung heraus, dass Gutes von Gutem kommt, tun wir alles, um hier ein ganz besonderes Arbeitsklima zu schaffen. Dazu gehört ein respektvoller und freundlicher Umgang miteinander und die Freiheit, von überall aus arbeiten zu können. Wir suchen immer nach Menschen, die es lieben
trustedshops.com
Kristina Brand von Trusted Shops GmbH
Deine Kontaktperson ist
Kristina Brand
Inhouse Recruiter Tech & Corporate Functions
Es hilft uns sehr, wenn du bei deiner Bewerbung zuhausejobs.com erwähnst. Danke! :)

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