Für Bewerber_innen in Deutschland Homeoffice deutschlandweit
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keine Gehaltsangabe

Deine Rolle

Als BackOffice Manager bildest du das Rückgrat unseres erfolgreichen Kundenservices. Durch die Bereitstellung der benötigten Administration sorgst du für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in der Kundenbetreuung. Du hilfst unserem Customer Service Team, deutlich effizienter zu arbeiten, und trägst damit wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei FINN bei. 

Warum FINN?

  • Diese Position ist in München angesiedelt mit der Flexibilität Remote oder aus dem Home Office innerhalb Deutschlands zu arbeiten. Ziehst du nach München, unterstützen wir Visumsprozesse und deinen Umzug.
  • FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgabengebieten  in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
  • Dir steht ein 1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget zur Verfügung.
  • Mit deiner Arbeit trägst du direkt zum Wachstum von FINN bei. Dabei erhält jeder unserer Mitarbeiter:innen Unternehmensanteile, deren Wert wir in Zukunft gemeinsam vervielfachen werden.
  • Ein offenes, modernes Büro im Herzen von München, das für unvergessliche Team Events und viel Spaß in einem super Team bekannt ist.
  • Du möchtest Dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit deinem Rabatt kein Problem.

Deine Ziele

  • Unterstütze das Customer Service Team, indem du wichtige administrative Aufgaben im Hintergrund erledigst: von der Kontrolle von Zahlungseingängen, über operative Tätigkeiten zur Unterstützung der Fahrzeugrückgabe-Koordination, bis hin zur Kundenverifikation. Als BackOffice Mitarbeiter:in bist du für verschiedene Aufgabenbereiche verantwortlich.
  • Sorge für unsere strukturierte und übersichtliche Datenbank: Erstelle E-Mail Templates und etabliere eine einheitliche Dokumentation von Wissensartikeln zum Thema Kundenbetreuung.
  • Events und regelmäßige Meetings schweißen unser Customer Support Team zusammen und tragen zu einem besseren Service bei: als Backoffice Mitarbeiter:in übernimmst du Verantwortung für die Vorbereitung und Organisation von teaminternen Terminen und Veranstaltungen.

Anforderungen

  • Erste Erfahrungen im Backoffice oder als Sachbearbeiter:in sowie Spaß an administrativen Tätigkeiten. Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Bürokauffrau/ Bürokaufmann). Wir freuen uns aber auch über die Bewerbung als Quereinsteiger:in oder Berufseinsteiger:in.
  • Du hast ein Auge fürs Detail, bist ein Organisationstalent und behältst auch in schwierigen Situationen stets den Überblick.
  • Du bist flexibel und priorisierst eigenständig, um deine Ziele als BackOffice Manager zu erreichen.
  • Fließendes Deutsch und gutes Englisch.

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Gleiche Chancen für Alle

FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir verpflichten uns zu einem offenen, integrativen Umfeld, in dem du genau so sein kannst, wie du bist.

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FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der obendrein alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. So macht Mobilität Spaß und wird nachhaltig. Auf unserer Mission, die beliebteste e-Commerce Plattform für Autos in Europa und den USA zu werden, kooperieren wir mit den besten Automarken und global führenden
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